PRESTO-PARKING. Pagar el estacionamiento con la app sin comisión

Qué es PRESTO-PARKING?

Con la aplicación PRESTO-PARKING puede pagar la tarifa de estacionamiento, activando, finalizando y extiendiendo su ticket electrónico de estacionamiento con un simple click, esté dónde esté y cuando quiera. Los costos incurridos se cargarán contra el medio de pago seleccionado

¿En qué ciudades está disponible PRESTO-PARKING?

Ciudades PRESTO-PARKING

¿Hay costes adicionales?

El coste de servicio depende de la tarifa seleccionada y puede resultar incluso gratuito en caso de seleccionar la tarifa \"Fair use\". Consulte la información detallada de las tarifas disponibles en la app y web. Nuestras tarifas

Activé un ticket incorrectamente, ¿puedo cancelarlo?

No. Por favor verifique la tarifa (zona) elegida y la matrícula antes de activar el ticket.

¿Qué formas de pago ofrece PRESTO-PARKING?

PRESTO-PARKING quiere ofrecer un servicio al costo más bajo posible sus clientes. Para ello integramos las formas de pago más utilizadas y más económicas.

Es necesario registrarse en la App?

Sí, se requiere el registro previo para definir el método de pago deseado

¿Como controla el vigilante mis tickets?

Los vigilantes comprueban con sus PDAs si existe un ticket electrónico para su matrícula. En algunas ciudades se precisa tener una pegatina en las paraprisas para indicar a los controladores que es un usuario de PRESTO-PARKING.

Necesito todavía un ticket físico

No hace falta tener un ticket físico, basta con activar tu ticket electrónico con la app.

¿Puedo activar varios tickets al mismo tiempo con la app?

¿Puedo registrar varias cuentas y cambiar de cuentas en la aplicación?

Sí

¿Puedo finalizar mis tickets?

Sí, se factura solamente el tiempo justo.

Quiero darme de baja.

Acceda a su área web personal en http://www.prestoparking.com. Allí encontrará el menú "anular cuenta"

¿Puedo obtener una factura?

Con la tarifa de "Fair use" puede descargar un recibo para cada ticket en la web y en la aplicación. Con nuestra "tarifa premium", podrá descargarse una factura mensual con IVA deducible.

Recibí una multa teniendo un ticket activado

Para verificar el motivo de la multa debe de enviarnos una foto de la denuncia y su número de cuenta PRESTO-PARKING a info@prestoparking.com. Los motivos de la denuncia pueden ser:

La matrícula en la denuncia no corresponde con la matrícula en el ticket electrónico.
La zona en el ticket electrónico es incorrecta.
La multa se emitió en el mismo minuto en que se activó el boleto.

Tenga en cuenta que algunas ciudades se requiere tener una pegatina de PRESTO-PARKING.

¿Por qué tengo un saldo negativo?

PRESTO-PARKING ofrece la forma de pagp PRE-PAGO y POST-PAGO. El coste de los tickets y servicios abonados se cargará primero en su cuenta de PRESTO-PARKING produciéndo un saldo negativo que se cargará posteriormente, como muy tarde finales de mes, contra el medio de pago seleccionado.

¿Tengo que tener activado el GPS para activar un ticket?

No, también puede seleccionar manualmente el área de estacionamiento deseada sin GPS moviendo el mapa.

No tengo ni Android ni iPhone. ¿También puedo utilizar PRESTO-PARKING?

Sí. Simplemente entre en su área personal www.prestoparking.com en Login. Allí puede activar, extender y cancelar los tickets.

Activé un ticket y ahora no tengo conexión de datos. ¿Qué hago?

Envíe un correo electrónico a info@prestoparking.com. Terminaremos el ticket por usted tan pronto como sea posible.

¿En qué ciudades necesito una nota escrita o una pegatina PRESTO-PARKING en las parabrisas?

En España no hace falta tener una pegatina

¿Cómo puedo controlar mi cuenta y ver todas las transacciones?

Puede controlar su cuenta y verificar todas las transacciones en la app y en su área personal www.prestoparking.com en "Saldos y movimientos" o "Transacciones"

¿Cómo sé en qué área estoy?

Si tiene habilitado el GPS, el sistema detecta por usted en qué área se encuentra. Si no quiere activar el GPS puede determinar su posición en el mapa. De todas formas por favor verifique siempre la señalización vertical.

¿Por qué el sistema se niega a activar un ticket?

La activación será rechazada en los siguientes casos

Su cuenta está en modo prepago y no tiene suficiente saldo
Su tarjeta de crédito ha caducado o su banco ha rechazado cargos
Su cuenta bancaria no es válida
Su cuenta ha sido cancelada

¿Qué hago si cambio mi móvil?

Descargue e instale la app PRESTO-PARKING en su nuevo teléfono e haga el login con sus datos de acceso.

La app más cómoda y gratis para pagar la zona azul.

App de pago de estacionamientos más económica de España

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