PRESTO-PARKING. Pagar l'estacionament amb l'app sense comissió

Què és PRESTO-PARKING?

Amb l'aplicació PRESTO-PARKING pots pagar els tiquets per a l'estacionament regulat, activant, finalitzant i estenent el teu tiquet electrònic d'estacionament amb un simple clic, siguis on siguis i quan vulguis. Els costos incorreguts es carregaran contra el mitjà de pagament seleccionat

A quines ciutats està disponible PRESTO-PARKING?

Ciutats PRESTO-PARKING

Hi ha costos addicionals?

El cost de servei depèn de la tarifa seleccionada i pot resultar fins i tot gratuït en cas de seleccionar la tarifa "Fair use". Consulteu la informació detallada de les tarifes disponibles a l'app i web. Les nostres tarifes

Vaig activar un tiquet incorrectament, puc cancel·lar-lo?

No. Si us plau verifiqueu la tarifa (zona) triada i la matrícula abans d'activar el tiquet.

Quines formes de pagament ofereix PRESTO-PARKING?

PRESTO-PARKING vol oferir un servei al cost més baix possible dels seus clients. Per això integrem les formes de pagament més utilitzades i més econòmiques.

És necessari registrar-se a l'App?

Sí, cal el registre previ per definir el mètode de pagament desitjat

Com controla el vigilant els meus tiquets?

Els vigilants comproven amb els seus PDAs si hi ha un tiquet electrònic per a la matrícula.

Necessito encara un tiquet físic?

No cal tenir un tiquet físic, només cal activar el teu tiquet electrònic amb l'app.

Puc activar diversos tiquets alhora amb l'app?

Sí, pots activar diversos tiquets per a diferents matrícules alhora.

Puc registrar diversos comptes i canviar de comptes a l'aplicació?

Sí

Puc finalitzar els meus tiquets?

Si, a les ciutats on es permet l'start/stop pots finalitzar els tiquets i es factura només el temps efectiu.

Vull donar-me de baixa.

Accedeix a l'àrea web personal a http://www.prestoparking.com. Allà trobaràs el menú "anul·lar compte"

Puc obtenir una factura?

Amb la tarifa de "Fair use" pots descarregar un rebut per a cada tiquet a la web ia l'aplicació entrant a "Saldos y movimientos" fent clic al tiquet a "Tarifa de pàrquing". Amb la nostra "tarifa premium", et pots descarregar una factura mensual amb IVA deduïble.

Vaig rebre una multa tenint un tiquet activat

Per verificar el motiu de la multa has d'enviar-nos una foto de la denúncia i el seu número de compte PRESTO-PARKING a info@prestoparking.com. Els motius de la denúncia poden ser:

La matrícula a la denúncia no correspon amb la matrícula al tiquet electrònic.
La zona al tiquet electrònic és incorrecta.
La multa es va emetre al mateix minut en què es va activar el tiquet.

Per què tinc un saldo negatiu?

PRESTO-PARKING ofereix la forma de pagp PRE-PAGAMENT i POST-PAGAMENT. El cost dels tiquets i serveis abonats es carregarà primer al compte de PRESTO-PARKING produint un saldo negatiu que es carregarà posteriorment (sol ser l'endemà sobre les 5 del matí) contra el mitjà de pagament seleccionat.

He de tenir activat el GPS per activar un tiquet?

No, també podeu seleccionar manualment l'àrea d'estacionament desitjada sense GPS movent el mapa.

Vaig activar un tiquet i ara no tinc connexió de dades. Què faig?

Envieu un correu electrònic a info@prestoparking.com. Acabarem el tiquet per vostè tan aviat com sigui possible.

A quines ciutats necessito una nota escrita o un adhesiu PRESTO-PARKING als parabrises?

A Espanya no cal tenir un adhesiu

Com puc controlar el meu compte i veure totes les transaccions?

Puede controlar su cuenta y verificar todas las transacciones en la app y en su área personal www.prestoparking.com en "Saldos y movimientos" o "Transacciones"

Com sé a quina àrea estic?

Si tens habilitat el GPS, el sistema detecta automàticament a quina àrea et trobes. En algunes ciutats, l'ús de GPS és obligatori. Si no vols activar el GPS pots determinar la teva posició al mapa manualment movent el mapa o seleccionant el municipi i la tarifa de llistes desplegables. De totes maneres, si us plau verifica sempre la senyalització vertical.

Per què el sistema es nega a activar un tiquet?

L'activació serà rebutjada en els casos següents

El vostre compte està en mode prepagament i no té prou saldo
La vostra targeta de crèdit ha caducat o el vostre banc ha rebutjat càrrecs
El teu compte bancari no és vàlid
El teu compte ha estat cancel·lat

Què faig si canvio el meu mòbil?

Descarrega i instal·la l'app PRESTO-PARKING al teu nou telèfon i fes el login amb les dades d'accés.

L'app més còmoda i gratuïta per pagar la zona blava.

App de pagament d´estacionaments més econòmica d´Espanya

Pagar només pel temps just

Tarifa FAIR USE

Tarifa PRESTO Business Premium

Ciutats

Preguntes freqüents

Contacte