Per poter utilizzare il nostro servizio, dobbiamo archiviare ed elaborare determinati dati personali. Questa Informativa sulla privacy spiega quali informazioni personali raccogliamo da voi quando utiliza PRESTO-PARKING e come le usiamo.
Quando si registra un account PRESTO-PARKING, raccogliamo e memorizziamo i seguenti dati:
Dati fondamentali obbligatori
Numero di conto interno, lingua, e-mail, numero di cellulare, nome utente, password, numero di targa, data di registrazione, data di blocco (se bloccata), consenso a ricevere messaggi pubblicitari, informazioni su quali messaggi push si desidera ricevere, informazioni sulla tariffa, numero di transazioni gratuite al giorno, informazioni se E -L'indirizzo e-mail è stato verificato, informazioni sui servizi aggiuntivi prenotati.
Dati fondamentali opzionale
Sesso, nome, cognome, indirizzo, città, codice postale, nome della società (solo per i conti della società), codice fiscale/partita IVA (solo per i conti della società)
Dati per il pagamento
A seconda del metodo di pagamento preferito, memorizziamo le seguenti informazioni di pagamento.
Conto bancario: BIC, IBAN, nome e cognome del titolare del conto
carta di credito/debito: numero di carta, data di scadenza, data di registrazione, codice di autenticazione della registrazione, numero di registrazione. I dati sono archiviati in un'area dedicata protetta conforme ai criteri PCI-DSS.
Se si utilizza un account PRE-PAGATO, nessuna informazione di pagamento verrà memorizzata.
Quando si avviva un ticket di parcheggio PRESTO-PARKING, le seguenti informazioni vengono memorizzate nel sistema:
Dati del ticket di parcheggio
Numero del ticket di parcheggio, città, zona, targa, numero di cellulare (opzionale), ora di inizio, ora di fine, prezzo, stato, canale di transazione (IVR, web, app), costi di servizio, tariffa SMS (opzionale), tempo fine di validità, ID utente (per account aziendali).
Movimenti di conto
Tipo di pagamento, importi addebitati, riferimento di pagamento
Dati sulla posizione
Useremo le informazioni sulla posizione geografica del suo cellulare se ha permesso all'applicazione di accedere ai servizi di localizzazione per proporre la tariffa corretta in base alla sua posizione. Le informazioni geografiche non sono memorizzate nel sistema.
Utilizziamo le sue informazioni solo per gli scopi per i quali sono state raccolte e, se del caso, per adempiere agli obblighi legali locali. Utilizziamo le sue informazioni personali per i seguenti scopi:
Affinché il rispettivo operatore dell'area di parcheggio sia in grado di organizzare e verificare correttamente la validità di un ticket di parcheggio nonché la sua fatturazione, è necessario che trasmettiamo i dati di prenotazione in modo anonimo all'operatore dell'area di parcheggio. In questo caso, ad eccezione della targa, non vengono inoltrati dati specifici dell'utente.
Sicurezza e risoluzione delle controversie. Utilizziamo le sue informazioni per proteggere la sicurezza e l'integrità dei nostri prodotti, servizi e clienti. Ciò include l'elaborazione nel contesto del rilevamento e della prevenzione di frodi, furti e altri abusi dei nostri servizi. Potremmo anche utilizzare le informazioni personali nella risoluzione delle controversie per far rispettare il nostro accordo con voi, per far valere i nostri diritti contro terzi o per difenderci da rivendicazioni o accuse di terzi.
Obblighi legali. soddisfare le richieste delle autorità competenti, obblighi amministrativi e contenzioso.
Assistenza clienti, risoluzione dei problemi. In caso di problemi con il nostro servizio, potremmo aver bisogno di elaborare alcune delle sue informazioni personali, come nome, numero di immatricolazione del veicolo e numero del cliente, per risolvere il problema. Dobbiamo anche utilizzare la sua email o il suo numero di telefono per contattarvi in caso di problemi.
Marketing. Vorremmo fornirvi informazioni sui nostri prodotti e servizi e su quelli di altre società, inclusi sondaggi (se hai prestato il suo consenso) che potrebbero interessarvi. Comunichiamo con lei via e-mail, SMS, telefonate, notifiche push o altri mezzi elettronici. Ha il diritto in qualsiasi momento di smettere di contattarvi per scopi di marketing.
Operatore dell'area di parcheggio - Affinché il rispettivo operatore dell'area di parcheggio sia in grado di verificare la validità di un ticket di parcheggio nonché la sua fatturazione, è necessario che trasmettiamo i dati di ticket die parcheggio in modo anonimo all'operatore dell'area di parcheggio. In questo caso, ad eccezione della targa, non vengono inoltrati dati specifici dell'utente.
Fornitori di servizi di pagamento - Per attivare le transazioni di pagamento. Agenzie di raccolta - Per richiedere crediti non recuperabili.
Se ci viene richiesto legalmente di fornire informazioni alle autorità competenti, come ad esempio Le forze dell'ordine, ad esempio per le indagini su attività illegali.
Per far valere i nostri diritti contro terzi o per difendere i diritti di terzi.
PRESTO-PARKING memorizza ed elabora i suoi dati personali su server all'interno dell'UE (Francoforte sul Meno). Tutte le moderne misure di sicurezza come algoritmi di crittografia, firewall, sistemi IDE, misure di protezione del sistema operativo e restrizioni fisiche sull'accesso a edifici e file vengono implementati. La trasmissione di tutti i dati immessi dagli utenti nelle applicazioni (web o app) è crittografata con SSL SHA-256.
Dati fondamentali dopo la disattivazione dell'account o se si utilizza la funzione di eliminazione nell'area Web personale.
Dati di pagamento dopo aver disattivato l'account o se si utilizza la funzione di eliminazione nell'area Web personale.
7 anni dopo la data di attivazione, i dettagli del ticket del parcheggio saranno completamente anonimizzati (compresi numero di targa, città, posizione). Di conseguenza, qualsiasi riferimento personale viene irrimediabilmente rimosso, motivo per cui gli obblighi di cancellazione della protezione dei dati non si applicano più
Quando accedi alla sua area utente personale sul Web, un cookie viene memorizzato nel suo browser per identificarvi come utente valido. Il cookie memorizza le seguenti informazioni:
Nome: authToken
Contenuto: il numero del cliente (crittografato)
Periodo di validità: 6 mesi
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È possibile esercitare i seguenti diritti relativi al trattamento dei dati.
Diritto all'informazione
Puoi chiederci conferma se e in che misura trattiamo i suoi dati (info@prestoparking.it).
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Puo richiedere la cancellazione dei suoi dati personali se li trattiamo illegalmente o se il trattamento interferisce in modo sproporzionato con i suoi interessi legittimi. Si noti che potrebbero esserci motivi che si oppongono a una cancellazione immediata, ad es. nel caso di requisiti di stoccaggio regolamentati legalmente.
Diritto alla limitazione del trattamento
Puo richiederci di limitare il trattamento dei tuoi dati se
Nega l'accuratezza dei dati per un periodo di tempo che ci consente di verificare l'accuratezza dei dati.
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Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen brauchen, oder
ha presentato obiezioni al trattamento dei dati.
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Puo richiedere di fornirci le informazioni che ci ha affidato per la custodia, in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina, se trattiamo queste informazioni a causa di un consenso revocabile che ha dato, o per adempiere a un contratto tra di noi e questo trattamento di dati viene effettuato con mezzi automatizzati.
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Se ha dato il suo consenso al trattamento, ha il diritto di revocare il suo consenso in qualsiasi momento. Interromperemo l'elaborazione dei dati al ricevimento della cancellazione. Tuttavia, qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca rimarrà legittimo al trattamento basato sul consenso valido al momento. Non siamo obbligati a invertire il trattamento.
Diritto di appello Se ritieni che violiamo le leggi italiane o europee sulla protezione dei dati durante l'elaborazione dei tuoi dati, ti chiediamo di contattarci per chiarire eventuali domande. Naturalmente ha anche il diritto di sporgere denuncia all'Autorità competente per la protezione dei dati.
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